Política de reembolso
De acuerdo con el artículo 3 bis de la Ley N°19.496, el cliente tiene derecho a retractarse de su compra dentro de un plazo de 10 días hábiles contados desde la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa alguna.
Para ejercer este derecho, el producto debe encontrarse en su embalaje original, sin uso y sin instalación. Se devolverá el 100% del valor pagado dentro de 10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto en nuestras instalaciones. Los costos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente, salvo que se deba a un error nuestro o producto defectuoso.
Todos nuestros productos tienen garantía de 1 mes (30 días corridos) desde la fecha de recepción. La garantía cubre defectos de fabricación del panel, fallas del digitalizador táctil sin causa externa y productos recibidos en mal estado.
La garantía NO cubre daños por instalación incorrecta, caídas, golpes, humedad o mal uso.
Para hacer válida la garantía contáctanos en tecnoluck.tienda@gmail.com o al +56 9 3572 4840 describiendo el problema y adjuntando fotografías del defecto.